Appunti di Sociologia

Gli appunti di Sociospunti su Posterous

Filed under: tourism 2.0

Incontro di Alta Formazione su Revenue e Web Hotel Management

Il 9, 10, 11 Dicembre 2010 a Roma presso l’Hotel Capannelle, ritorna l’appuntamento annuale di alta formazione sul Revenue e Web Hotel Management, per il quale il WHR riunisce i più grandi esperti nazionali e internazionali. Tra le novità dell’edizione 2010, il concetto della “formazione a portata di mano”, dove i partecipanti potranno interagire direttamente con gli esperti di settore, per un’esperienza formativa senza precedenti! Tre le giornate dell’evento, dedicate a comprendere le mutate esigenze del mercato turistico on-line, modulabili a seconda delle proprie esigenze.

L’agenda dell’incontro

Day 1 – FARE REVENUE – Hotel Revenue strategico-operativo: nuovi trend, strategie e strumenti.

Day 2 – REVENUE ITALIA - Marketing, Brand & Hospitality Management per le destinazioni.

Day 3 – REVENUE TRA PRESENTE E FUTURO - Web, Mobile e Social Media Marketing: i risultati del Web e l’impatto sul Revenue.

via webhotelrevenue.com

Tutte le informazioni sul sito dedicato http://www.webhotelrevenue.com.

Giancarlo Carniani: il Revenue Management dopo la crisi

Scrive Giancarlo Carniani a proposito dell'incertezza introdotta nel mercato del turismo dalla crisi da una parte, e dalla diffusione dei social media dall'altra:

Revenue non significa niente di per sé. Sono tecniche, diversissime, per arrivare a stabilire tariffe e strategie secondo gli scenari previsti.

E qui sta il problema…Gli scenari cambiano troppo rapidamente e si sono aggiunti argomenti e variabili che è impossibile ignorare: il social media marketing e la reputation online.

L’impatto della ‘conversazione’ online sta rivoluzionando anche le strategie di revenue. Sul web ormai si trova il ‘reference price’ per qualsiasi cosa, dai voli agli alberghi, ed è indubbio il suo peso nella scelta di una destinazione.

Se poi non si tiene sotto continuo controllo la ‘reputation’ è assolutamente inutile fare una previsione accurata: non funzionerà.
Siamo quindi ad una svolta e niente sarà come prima.

Volete continuare a fare Revenue?

Non vi basta più un buon software ed un buon channel manager, vi serviranno anche strumenti dedicati di benchmarking ed analisi della concorrenza e dovrete presto dotarvi di analizzatori di Social Media e brand reputation.

via giancarlocarniani.com
Posterous theme by Cory Watilo
  
​